Для приобретения билетов с пересадкой в странах ЕС, просьба обращаться в офисы компании "EUROLINES MOLDOVA"

Authorized methods of payment

Провоз багажа и ручной клади

ассажир имеет право провезти 2 места багажа в багажном отделении автобуса и ручную кладь весом не более 5 кг (размеры 45х35х20см –длина-ширина-высота) в салоне автобуса. Размеры каждого места багажа не должны превышать следующие размеры:70х30х55 см (длина-ширина-высота) и по весу не превышать 30 кг. Ручная кладь, которая размещается в багажной сетке салона автобуса и одно место багажа в багажном отделении провозится бесплатно, последующее место багажа оплачивается в соответствии с утвержденными тарифами.

плату за багаж принимает водитель автобуса с выдачей багажных квитанций. Бесплатный и платный багаж пассажиров в обязательном порядке маркируется багажными бирками на билете пассажира и на каждом багажном месте. При отсутствии багажных бирок на билете и багажной квитанции претензии по вопросам утери и порчи багажа не принимаются.

ри наличии свободного места в багажном отделении автобуса, пассажиру разрешается перевозка более 2-х багажных мест. Разрешение на перевозку дополнительного багажа выдает водитель автобуса. Оплата производится по специальному тарифу.

агаж считается выданным пассажиру в том случае, если перевозчик передал его лицу, предъявившему багажную квитанцию и билет с багажной биркой. Если багажная квитанция или бирка отсутствует, то перевозчик вправе передать багаж лицу, доказавшему его принадлежность.

сли перед погрузкой багажа в багажное отделение выявлено уже имеющиеся его повреждения, которые в последствии могут быть классифицированы как произошедшие по вине экипажа, водители должны составить акт о наличии повреждений багажа до начала рейса. Акт составляется в свободной форме.

еред погрузкой багажа в багажное отделение каждое место должно быть промаркировано багажными бирками с номером. Одна бирка закрепляется на багаже, другая с таким же номером приклеивается на пассажирскую копию билета. Выдача багажа после поездки производится только при наличии данных багажных бирок и в соответствии с ними.

б ущербе, нанесенном багажу, или о его пропаже пассажир должен заявить немедленно по прибытии автобуса в пункт назначения и затем предоставить письменное подтверждение не более чем через 10 дней с момента прибытия автобуса.

агаж, не выданный пассажиру в течение 14 дней со дня поступления его заявления о выдаче, считается утерянным. В случае утери багажа по вине перевозчика максимальная стоимость возмещения пассажиру составляет 50 (пятьдесят) Евро в молдавских леях на человека.. Это правило действует только при заключении договора перевозки с СП "Eurolines Moldova" SRL, в остальных случаях действуют условия договора иностранных перевозчиков.

случае повреждения багажа пассажира по вине перевозчика, перевозчик выплачивает материальный ущерб, если он не превышает 190 евро. В случае, если стоимость содержимого багажа оценивается пассажиром более 190 евро, он должен оформить на багаж соответствующий страховой полис и в случае повреждения такого багажа обратиться в страховую компанию с заявлением о возмещении ущерба.

еревозчик не несет ответственности за сохранность ручной клади и личных вещей в салоне автобуса.

еревозчик не отвечает за содержание и сохранность багажа перевозимого в багажном отделении автобуса, в части перевозки драгоценностей, фото и видео-аппаратуры, наличных денег и чеков, хрупких предметов.

еревозчик не несет ответственности за ущерб, причиненный багажу по вине самого пассажира, либо в связи с особенностями или упаковкой его багажа, за исключением случаев, когда пассажир может доказать, что вред был нанесен вследствие ошибки или халатности персонала автобуса.

а вещи, забытые или оставленные в автобусе СП "Eurolines Moldova" SRL ответственности не несет.