Pentru procurarea bileletor de calatorie cu escala in tarile UE, va rugam sa va adresati in oficiile companiei "EUROLINES MOLDOVA"

Authorized methods of payment

Drepturile si obligatiile pasagerului

n timpul calatoriei pasagerul este obligat:
- sa arate biletul si sa achite transportarea bagajelor conform listei de preturi;
- sa soseaca fara intarzieri la locul de imbarcare;
- sa pastreze biletul pana la sfarsitul calatoriei si sa il arate organelor de control la cerere;
- in caz de necesitate, sa arate un document ce demostreaza drepturile sale;
- sa indeplineasca in timpul calatoriei toate cerintele soferului;
- sa respecte regulile de trecere a vamei si a tarii pe care o tranziteaza;
- sa posede eticheta de la bagaj si sa fie prezent in timpul controlului bagejelor si a altor bunuri ce ii apartin, la fel si la luarea probelor din materialele ce ii apartin, la analiza rapida a organelor de control de la frontiera;
- la gasirea in salonul autocarului lucruri uitate, documente, bani si alte obiecte de valoare sa le dea soferilor;
- sa posede documentele necesare pentru a putea trece frontiera. In cazul lipsei partiale sau totale a documentelor sau daca ele nu coincid cu cerintele vamesilor transportatorul nu duce raspundere pentru pierderile calatorilor si nu va rambursa nici o pierdere materiala.
- sa respecte regulile stabilite in tarile prin care tranziteaza, sa respecte termenii vizei, regulile frontierei, taxele si alte cerinte administrative.

asagerul are dreptul sa se foloseasca de orice document la procurarea biletului de autocar ce confirma faptul ca are dreptul la reducere (tineretul, studentii, varstnicii, pensionarii, etc). Reducerile variaza la fiecare cursa.

asagerul nu are dreptul:
- ca in timpul calatoriei sa incurce soferul sau sa ii distraga atentia de la conducerea autocarului;
- sa transporte bagajul pe scaune sau sa le puna in trecerea dintre scaune;
- sa se foloseasca de bilete sau alte documente de calatorie si sa le transmita altor pasageri;
- sa se foloseasca de echipamentul de urgenta fara a fi nevoie;
- sa se urce in autocar cu haine murdare, sa incurce la inchiderea usilor sau sa le deschida pana la statie;
- pasagerul duce raspundere pentru orice stricaciune din vina lui,inclusiv deteriorarea sau poluarea autocarului la fel si incalcarea acestui Regulament. Cuantomul amenzii este stabilit de catre sofer si achitarea amenzii se poate face pe loc.

asagerului i se poate refuza transportarea fara a i se rambursa banii:
- in cazul detentiei pasagerului din cauza unor probleme aparute la frontiera sau in cazul lipsei documentelor necesare de trecere a frontierei;
- in cazul cand se afla in stare de ebrietate si incurca linistea celorlalti pasageri;
- in cazul nerespectarii penctelor 1-2 a prezentului Regulament.