Pentru procurarea bileletor de calatorie cu escala in tarile UE, va rugam sa va adresati in oficiile companiei "EUROLINES MOLDOVA"

Authorized methods of payment

Returnarea biletelor

unctul de procurare (agentia) este obligata sa intoarca 100% din biletul nefolosit sau ca urmare a neefectuarii cursei:
- la vanzarea pentru un singur loc a doua sau mai multe bilete;
- in cazul intoarcerii autocarului la punctul de pornire.

a incetarea calatoriei, vina fiind a transportatorului, pasagerului i se intoarce suma pentru calatoria neefectuata sau i se intoarce suma achitata unui alt transportator pana la locul de destinatie.

asagerii care intarzie la cursa si prezinta bilete in care lipseste una sau mai multe file, nu li se permite urcarea in autocar, pretul biletului nu se intoarce si nu se elibereaza duplicat.

a intoarcerea biletelor neutilizate, procurate de la agentiile IM "Eurolines Moldova" SRL pe liniile de transportare a partenerilor agentiei "Eurolines Moldova" SRL, rambursarea banilor se face in concordanta cu regulile agentiei partenere.
Atentie!
Nu se accepta returnarea biletelor de calatorie procurate in strainatate.

upa plecarea autocarului returnarea biletelor nu se accepta.


iletul cu data deschisa poate fi returnat in timpul valabilitatii acestuia. Returnarea se va efectua conform regulilor generale.


n cazul refuzului de a calatori, la returnarea banilor pentru biletul nefolosit, de la pasager se percepe urmatorul comision:

Returnarea biletului / Schimbarea datei de pornire
Comisionul
Modificarea datei de calatorie cu mai mult de 48 h inainte de data plecarii
TAXA 10% din valoarea biletului
Modificarea datei de calatorie cu mai putin de 48 h inainte de data calatoriei
TAXA 15% din valoarea biletului
Restituirea biletului pentru care nu a fost inceputa calatoria cu mai mult de 48 h inainte de data cursei
Se restituie cu penalizare de 20 %
Restituirea biletului pentru care nu a fost inceputa calatoria cu mai putin de 48 h inainte de data cursei
Se restituie cu penalizare de 50 %